Widerrufsrecht

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Lieferadresse in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des EWR.

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Widerruf mittels Brief oder E-Mail

Den Widerruf kannst du mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief an Vishmaa GmbH, Sihlbruggstrasse 105, 6340 Baar, Schweiz oder eine E-Mail an support@vishmaa.ch) ausüben. Du kannst dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerruf direkt über unseren Shop (Online-Formular)

Du kannst deinen Widerruf auch schnell und einfach digital über unseren Shop erklären. Hierzu findest du im Fussbereich (Footer) unseres Shops den Link "Vertrag widerrufen". Dort kannst du das Formular direkt online ausfüllen und mit einem Klick an uns absenden. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahme vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nur bei vollständig verschlossener, unversehrter Verpackung. Bei bereits geöffneter oder entsiegelter Verpackung ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Rechtsgrundlage hierfür ist der gesetzliche Ausschluss für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Art. 16 lit. e der Richtlinie 2011/83/EU bzw. deren jeweilige nationale Umsetzung, z. B. § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB in Deutschland oder § 18 Abs. 1 Nr. 5 FAGG in Österreich).

Rücksendeadresse

Bitte sende die Ware im Widerrufsfall an folgende Adresse:
Noerpel SE
Rautbrühl 12
88214 Ravensburg
Deutschland

Stornierung vor Versand

Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du deine Bestellung innerhalb von 15 Minuten nach Abschluss deiner Bestellung kostenlos direkt über dein Kundenkonto stornieren. Nach Ablauf dieser 15 Minuten ist eine Stornierung nicht mehr möglich; in diesem Fall greift dein gesetzliches Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware.